FAOM
Factor3i AI Operating Model
FAOM es la capa de diseño. Especifica qué trabajo permanece humano, cuál se asiste con IA, cuál se automatiza por completo, y qué roles, flujos, derechos de decisión y gobierno requiere la operación resultante.
Por qué existe
Las decisiones de tecnología no cambian una operación. Los roles, los derechos de decisión, el diseño de flujos y la responsabilidad sí. FAOM los hace explícitos antes de construir nada.
Posición en el ciclo
Consume la evidencia de OIP y produce el modelo que EOS simula.
Cómo opera
- 01
Descomposición del trabajo
Desglosar la función en actividades y decisiones que se pueden asignar de forma independiente.
- 02
Asignación
Asignar cada actividad a ejecución humana, asistida por IA o automatizada, con el razonamiento registrado.
- 03
Diseño de roles y flujos
Reconstruir roles, flujos y traspasos alrededor de la nueva asignación.
- 04
Gobierno
Definir supervisión, escalamiento, control de calidad y responsabilidad para el trabajo ejecutado por IA.
Insumos
- Línea base y mapa de oportunidad de OIP
- Restricciones de gobierno, riesgo y regulación
- Estructura de la fuerza laboral y perfil de habilidades
- Panorama de sistemas y datos
Resultados
- Modelo de asignación de trabajo entre personas, IA y automatización
- Roles y flujos rediseñados
- Modelo de derechos de decisión, escalamiento y gobierno
- Requisitos de capacidad y secuenciación
Artefactos
- Matriz de asignación de trabajo
- Especificaciones de roles y flujos
- Modelo de gobierno
Evaluación empresarial
Empieza con una evaluación empresarial
Un compromiso estructurado que produce una línea base operativa, un modelo operativo objetivo y un plan de transición secuenciado para una función.
Solicitar una evaluación¿Aún no sabe por dónde empezar? Cuéntenos qué operación está bajo presión y le indicaremos el mejor punto de partida.
Qué sucede primero
- 01Una sesión de trabajo de 45 minutos sobre la función bajo presión y la decisión que necesita tomar.
- 02Una nota breve de alcance: qué evidencia existe, qué debe instrumentarse y qué cubriría la evaluación.
- 03Una propuesta con alcance, cronograma, inversión y los resultados a los que se compromete.
