Servicios
Operational Assessment
Un trabajo estructurado para entender cómo se ejecuta el trabajo hoy: fricción, capacidad desaprovechada, retrabajo y oportunidades de mejora.
- Punto de entrada
- Una operación o función bajo presión
- Duración típica
- Definido según alcance
- Interlocutores
- COO, dirección de operaciones, CIO
- Modelo de contratación
- Alcance definido por operación evaluada.
Alcance
- Levantamiento de cómo ocurre el trabajo por proceso y área
- Identificación de fricción, retrabajo y traspasos entre sistemas
- Línea base de esfuerzo y tiempos de ciclo con la data disponible
- Priorización de oportunidades de mejora
Entregables
- Mapa de cómo se ejecuta el trabajo
- Línea base operativa con supuestos explícitos
- Oportunidades priorizadas y siguiente paso recomendado
Problemas que resuelve
Problemas que resuelve
Mejorar la operación
La operación se decide sobre organigramas y esfuerzo autorreportado: la fricción, la capacidad desaprovechada y el retrabajo no se ven hasta que se convierten en costo.
Problemas que resuelve
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Operational Assessment
Un trabajo estructurado para entender cómo se ejecuta el trabajo hoy: fricción, capacidad desaprovechada, retrabajo y oportunidades de mejora.
Ver el assessmentQué sucede primero
- 01Una sesión de trabajo de 45 minutos sobre la función bajo presión y la decisión que necesita tomar.
- 02Una nota breve de alcance: qué evidencia existe, qué debe instrumentarse y qué cubriría la evaluación.
- 03Una propuesta con alcance, cronograma, inversión y los resultados a los que se compromete.