01
Revisamos el estado técnico
Levantamiento de infraestructura, red, sitios y cobertura de soporte, con brechas y riesgos documentados.
Qué resolvemos
Objeto de decisión: ejecución técnica en sitio
Implementar y soportar tecnología
La tecnología tiene que quedar instalada, conectada y soportada en sitios reales, con equipos técnicos disponibles cuando la operación los necesita.
- Quién decide
- CIO, gerencia de TI y operaciones
- La decisión
- Ejecutar infraestructura, redes, instalaciones, rollouts y soporte técnico en sitio.
- Resultado de negocio
- Infraestructura y sitios habilitados, despliegues ejecutados y documentados, y perfiles técnicos disponibles según el alcance acordado.
Señales que lo indican
Qué se decide
Lo que se decide aquí es quién ejecuta, con qué cobertura y con qué perfiles técnicos asignados.
- 01
Hay despliegues pendientes en varias sedes sin equipo asignado.
- 02
El soporte a usuarios depende de disponibilidad interna limitada.
- 03
La infraestructura y la red no están documentadas por sitio.
Para quién aplica
- Operaciones multisede con despliegues por ejecutar
- Áreas de TI que requieren capacidad técnica adicional
- Proyectos con trabajo de red, cableado o instalación en campo
Cómo interviene Factor3i
Del problema al resultado medido
02
Definimos el alcance de ejecución
Sitios, actividades, perfiles requeridos y secuencia de despliegue.
03
Ejecutamos en sitio
Instalación, habilitación y despliegue con técnicos en campo y supervisión de la ejecución.
04
Documentamos y damos continuidad
Evidencia de cierre por sitio y, cuando se contrata, perfiles de soporte asignados a la operación.
Qué recibe
Entregables concretos del engagement
Qué incluye
- Redes, cableado estructurado e instalaciones
- Despliegues y rollouts multisede
- Técnicos en campo y supervisión de ejecución
- Perfiles y equipos de TI asignados a la operación
- Diagnóstico técnico y plan de intervención
- Trabajo ejecutado y documentado por sitio
- Reporte de avance de despliegue
- Perfiles asignados con responsabilidades definidas
Registro de ejecución verificado
Verificado
- 7,000+
- Despliegues de tecnología
- 300+
- Usuarios con soporte en sitio
01
02
Trabajo entregado por equipos Factor3i. Sin cifra verificada no se afirma ningún resultado.
Evidencia de ejecución verificada. No se extrapolan resultados a otros contextos.
Cómo se contrata
El siguiente paso correcto según su situación
Alcance, cobertura y perfiles se definen por proyecto. No se ofrece un servicio administrado con responsabilidad end-to-end.
Ya tiene un caso o problema concreto
Describir su proyectoEstá explorando y no sabe por dónde empezar
Evaluación operativa en línea
Cómo se ejecuta
- Technology & Infrastructure Assessment
La revisión del estado de la infraestructura, redes, sitios y soporte técnico, con las intervenciones necesarias priorizadas.
- Infrastructure & Field Services
Ejecución técnica en sitio: redes, cableado estructurado, instalaciones, despliegues multisede, técnicos en campo y supervisión.
- IT Staffing & Outsourcing
Perfiles y equipos de TI asignados a su operación: soporte en sitio, soporte a usuarios, técnicos, redes e infraestructura, project managers, gerencia de TI y equipos dedicados.
Más detalle
Evaluación empresarial
Empieza con una evaluación empresarial
Un compromiso estructurado que produce una línea base operativa, un modelo operativo objetivo y un plan de transición secuenciado para una función.
Solicitar una evaluación¿Aún no sabe por dónde empezar? Cuéntenos qué operación está bajo presión y le indicaremos el mejor punto de partida.
Qué sucede primero
- 01Una sesión de trabajo de 45 minutos sobre la función bajo presión y la decisión que necesita tomar.
- 02Una nota breve de alcance: qué evidencia existe, qué debe instrumentarse y qué cubriría la evaluación.
- 03Una propuesta con alcance, cronograma, inversión y los resultados a los que se compromete.